4月29日上午，衡阳市委副书记、耒阳市委书记赖馨正主持召开耒阳市治理重复信访专项工作交办会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习宣传贯彻《信访工作条例》，竭尽全力办好治理重复信访各项工作，依法有效化解信访突出问题，坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。市委副书记、市长尹立鑫出席。
赖馨正强调，要深化认识，以“登高望远”的站位看待治理重复信访工作。治理重复信访、化解信访积案专项工作，事关群众切身利益，事关社会大局和谐稳定。全市上下一定要将思想和行动统一到中央的决策部署和省、衡阳市的工作要求上来，时刻保持清醒头脑和高度警醒，对信访工作做到“善预见、能看见、会想见、有灼见”，切实抓好化解稳控，用心用情用力为群众排忧解难，以一域之平安稳定为大局作出积极贡献。
赖馨正要求，要聚焦重点，以“十拿九稳”的措施抓好治理重复信访工作。要坚定信心，对待信访工作要做到“出以公心、明白意义、掌握规律、讲究方法、竭尽全力”，用心倾听、用情疏导、用力解决群众的诉求。要学习宣传和运用好《信访工作条例》，依法依规接访处访。要大力推广和运用“五步一规范”工作机制，严格按照“溯源、分类、明责、化解、稳控”五个步骤，对重复信访进行科学化、标准化、制度化、规范化的全面攻坚。要注重发挥“湾村明白人”作用，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。要加强调度，着力提高信访联席会议工作质效，实时掌握办理进度，对包案责任未落实、工作进度落后、引发再次信访事件的单位和个人，要严格追责问责，倒逼工作落实落细，确保按期如质完成上级交办的信访事项。
赖馨正强调，要扛牢责任，以“当仁不让”的担当保障治理重复信访工作。“新官必须理旧账”，要切实增强责任心、主动性、执行力，有紧迫感、急切感，积极主动，善作善成，决不能消极应付、敷衍了事，也不能赌运气、凭手气、靠经验。要既有“捕风捉影”的敏锐，也有“将心比心”的善良，保持爱心和耐心，像点燃的火柴一样温暖上访群众的心。市领导要带头扛起信访包案责任，相关单位主要负责人要履行好“第一责任人”职责。要牢固树立“一盘棋”思想，决不能有任何隔岸观火、作壁上观的行为，人人都要当信访问题的“终结者”，决不能当“传递者”，更不能当“制造者”。
市领导郭松青、刘春晖、王星皓、王志运、郭兴中、尹建恒、李兴武、伍检告、宁忠军、陆冬生出席。
（记者 钟杰 刘喜 曾志明）
责编：许文婷
来源：耒阳市融媒体中心
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